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株式会社保険パートナーは、損保ジャパンの代理店であり、

保険契約の締結を代理いたします。

会社名

株式会社保険パートナー

代表

髙橋英臣

資本金

100万円

設立

2014年10月

住所

〒430-0842 静岡県浜松市中央区大柳町404-2

TEL

053-426-6301

FAX

053-426-6302

引受保険会社

損害保険ジャパン株式会社

経歴

損害保険ジャパンMVP2015
JSA中核会会員
エクセレントプランナー受賞(2016)
損害保険ジャパンMVP2016
損害保険ジャパンMVP2017
損害保険ジャパンMVP2018
エクセレントプランナー2018
プロフェッショナルエージェント認定
損保ジャパンMVP2021
損保ジャパンMVP2022
損保ジャパンMVP2023
HLアドバイザー認定(2023下半期)
HLアドバイザー認定(2024上半期)

STAFF スタッフ紹介

PRIVACY POLICY 個人情報保護に関する基本方針

SALES POLICY 保険商品の販売方針

SOLICITATION POLICY 勧誘方針

お客様本位の業務運営について

【損害保険項目】
1.当社は、お客様の不安を解消するため、保険開始までにお手元に証券が届くよう早期更改率(自動車保険満期日28日前迄の更改)90%を目指します。
2.当社は、お客様のニーズを的確に捉え、質の高いサービスを提供することを通じ、より良いお客様対応ができるようにするため、お客様アンケート回収率20%を目指します。

【生命保険項目】
1.2014年以降、生命保険の取扱にともない多くのお客さまから選ばれお客さまの課題を解決してまいりました。2023年度3月現在でのお預かりしている生命保険件数は369件、ご契約者数は181名です。今後もお客さまから選んでいただき、弊社とお付き合いいただけるお客さまを増やして参ります。
2.お申込みをいただいてから証券発送までの期間を極力短くすることで、お客さまへ安心を早くお届けしてまいります。2023年12月までのお申込みをいただいてから証券発送までの日数は平均4.7日でした。
3.お預かりしている生命保険がいつまでも継続されていることは、弊社に対するお客さまからの信頼であると考えております。2024年2月現在の直近13ヶ月継続率は96%、直近25ヶ月継続率は92%、直近36ヶ月継続率は92%でした。今後も一層の努力をし、お客さまの満足度向上に向けて取り組みます。

【損保・生保共通項目】
1.お客さまからいただいたお声(お褒めの言葉・ご要望・ご相談・ご不満等)は私たちの日々の取組を見直すための大きな指標です。お客さまの声を反映した社員研修体制の構築や相談会の質の向上のためにお客さまのお声を集める取組を行っていきます。

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